Où puis-je trouver un centre Roady affilié MOOVEO ?
Roady compte près de 140 centres en France au 20 juin 2007. Pour savoir si vous avez un Roady affilié « centre de montage MOOVEO » près de chez vous, il vous suffit de choisir votre département ou de saisir votre code postal dans la rubrique « votre Roady le plus proche ». Connectez vous sur http://www.roady.fr

Quand dois-je changer les pneumatiques de mon véhicule ?
Il vous suffit de regarder l’état d’usure des pneumatiques notamment en fonction des témoins d’usures des pneumatiques.

Pourquoi monter des pneus neufs ou moins usés à l’arrière ?
Si les pneus neufs son montés à l’avant, le comportement de la voiture va changer, car l’équilibre avant/arrière sera inversé. Le conducteur, habitué à une voiture ayant moins d’adhérence à l’avant, sera donc surpris.

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Comment lire un pneu ?

Nous vous conseillons de cliquer sur le lien suivant pour avoir réponse à votre question.

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Comment passer la commande sur MOOVEO ?
Il faut créer un compte MOOVEO avec votre adresse email et un mot de passe.Vous pourrez ensuite passer votre commande en ligne.

Quels types de pneu puis-je commander sur MOOVEO ?
Vous pouvez commander 3 types de pneumatiques : Tourisme, utilitaire et 4 x 4.

Les prix affichés sont-ils TTC ou HT ?
Tous les prix affichés sur le site MOOVEO sont TTC.

Quel est le montant des frais de port des pneumatiques ?
Les frais de port pour une commande sur MOOVEO sont gratuits, quels que soient le nombre de pneus commandés ou le montant de votre commande.

Le paiement par Carte Bancaire (CB) est-il sécurisé ?
Vous pouvez payer par CB en toute sécurité sur le site MOOVEO. Lors du paiement vous êtes directement redirigé sur le site de la Société Générale (plate forme de paiement Sogénactif). http://www.sogenactif.fr/

Les pneus achetés en ligne sont-ils neufs ?
Le site MOOVEO propose uniquement des pneus neufs.

Les pneus achetés en ligne sont-ils garantis ?
Tous les pneumatiques proposés sur le site MOOVEO bénéficient de la garantie « fabricant ». La garantie « Michelin On Way » est valable pour les pneumatiques achetés sur MOOVEO. Le client doit remplir un formulaire « Michelin On way »:
 
Cf. formulaire d'inscription sur le site michelin.fr en cliquant ici

Comment se passe la livraison ?
La livraison des pneumatiques est envoyée directement dans le centre de montage ROADY de votre choix. Le centre de montage prendra contact à réception de la commande sous 24h00 pour déterminer le jour (et l’heure) de rendez-vous. Vous pouvez consulter les horaires d’ouvertures du centre ROADY dans la rubrique « Mon centre ROADY ».

Puis-je être livré des produits à domicile ?
Non, toutes les livraisons sont effectuées dans votre centre de montage Roady